lg android

Корейский гигант LG намеревается внедрить в свои смартфоны, работающие на Android OS, принципиально новые сервисы обслуживания пользователей. Приложение Remote Call, а также услуга Firmware Over-the-Air специально разрабатывались для диагностирования возникающих в ПО проблем и оказания помощи при их устранении.

Remote Call – первая подобная служба, назначением которой является удаленная поддержка пользователей. Это приложение будет предустановленно на вновь выпускаемые смартфоны. Первыми их увидят гаджеты LG Optimus Black, а также LG Optimus 3D. Remote Call позволяет пользователям получать некоторые ответы, касающиеся эксплуатации смартфона, а также устанавливать возможные причины нарушения его работоспособности без обращения непосредственно в центр сервисного обслуживания.

Суть LG FOTA (Firmware Over-the-Air) в том, что обновление ПО устройства будет происходить в автоматическом режиме. Пользователь сможет управлять загрузкой и активацией новых версий без соединения со стационарным компьютером.

Использование этих услуг будет возможно при активном подключении к Интернету. Сохранить конфиденциальные данные в неприкосновенности призвана специально для этого предусмотренная функция защиты информации - снять ограничения будет позволено только самому пользователю.

Удаленная поддержка начинает работать в Корее уже в мае. В других же странах ее запустят примерно во втором полугодии.

Источник: LG